Condiciones generales de contratación (B2B).

01Identificación de las partes

Las presentes Condiciones Generales de Contratación regulan la relación comercial entre Iván Medel Acebrón, operando bajo la marca BROMDEL (en adelante, EL PRESTADOR), con NIF 51193345Z y domicilio en Calle Carrera de Oriente 6, 28530 Morata de Tajuña (Madrid), correo ivan@bromdel.es; y la empresa o profesional (en adelante, EL CLIENTE) que contrate los servicios ofertados.

02Ámbito de aplicación y naturaleza B2B

Los servicios de consultoría tecnológica y desarrollo de robots y bots están dirigidos estricta y exclusivamente a empresas y profesionales (B2B). Al aceptar estas condiciones, EL CLIENTE reconoce que actúa en el marco de su actividad empresarial o profesional.

03Objeto del contrato

El objeto es la prestación de servicios de consultoría y la programación o desarrollo de automatizaciones (bots) a medida, según las especificaciones acordadas en el presupuesto aceptado previamente por EL CLIENTE.

04Precios y forma de pago

Los precios aplicables a cada servicio serán los publicados en el sitio web o detallados en el presupuesto personalizado, expresados en euros (€) y excluyendo el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA), que se añadirá en la factura correspondiente.

• Método de pago: Transferencia bancaria a la cuenta designada por EL PRESTADOR.
• Inicio del servicio: La ejecución del proyecto no comenzará hasta verificar el abono íntegro o el anticipo acordado.
• Facturación: Emisión de factura electrónica con el desglose correspondiente.

05Propiedad intelectual e industrial

BROMDEL garantiza que el código y diseño desarrollados son originales o cuentan con las licencias pertinentes.

Transmisión de derechos: La titularidad y los derechos de explotación sobre el bot desarrollado (código fuente y entregables finales) pasarán a ser propiedad exclusiva de EL CLIENTE únicamente cuando se haya abonado el 100 % del importe acordado.

Excepción: BROMDEL se reserva el derecho de reutilizar fragmentos de código genérico, librerías de código abierto o frameworks de desarrollo subyacentes que no contengan información confidencial ni lógica de negocio exclusiva de EL CLIENTE.

06Mantenimiento, soporte y entregas

La entrega del bot finalizado y funcional marca la finalización del proyecto.

• Soporte excluido: La entrega no incluye servicios de mantenimiento continuo, actualizaciones, alojamiento (hosting) ni soporte técnico posterior.
• Contratación adicional: Cualquier modificación posterior, corrección de errores tras la fase de pruebas acordada, o adaptación a cambios de plataformas de terceros (APIs de Telegram, WhatsApp, Meta, etc.), requerirá la contratación de un servicio de soporte o mantenimiento independiente.

07Exoneración y limitación de responsabilidad

EL PRESTADOR se compromete a actuar con la máxima diligencia profesional. No obstante:

• BROMDEL no será responsable de las caídas de servicio, bloqueos de cuentas o fallos en los bots derivados de cambios en las políticas, términos de uso o APIs de plataformas de terceros.
• En ningún caso BROMDEL será responsable por daños indirectos, pérdida de datos, lucro cesante o pérdidas de negocio derivados del uso o imposibilidad de uso del software entregado.
• La responsabilidad máxima acumulada de BROMDEL por cualquier reclamación quedará limitada, en todo caso, al importe total pagado por EL CLIENTE por dicho servicio específico.

08Confidencialidad

Ambas partes se comprometen a guardar la más estricta confidencialidad sobre la información técnica, comercial o estratégica (incluyendo know-how, bases de datos y estrategias de negocio) a la que tengan acceso durante la prestación de la consultoría y desarrollo, no pudiendo divulgarla a terceros sin autorización expresa.

09Legislación aplicable y jurisdicción

Estas condiciones se regirán e interpretarán conforme a la legislación mercantil española. Para la resolución de cualquier controversia o divergencia, ambas partes se someten expresamente a la jurisdicción de los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Madrid, con renuncia a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.